Ce este nou pe Twitter?


Twitter nu este o resursă în vogă în mediul bibliotecarilor din Chișinău (12 conturi ale filialelor BM). Și este straniu, pentru că mulți bibliotecari invocă lipsa de timp pentru actualizarea blogurilor. Această rețea de socializare, numită și SMS-ul internetului[1] permite publicarea unei scurte informtwitații de 140 de semne. Scurt, clar și cuprinzător! — despre activititatea bibliotecii: de la anunțuri, informații despre conferințe, ședințe ale cluburilor la recoltarea sugestiilor de la utilizatorii site-ului web, informarea lor despre achiziții recente, disponibilitatea cărților etc.

Inițial Twitter nu oferea statistici. Pentru a face analize sau a publica centralizat informația putea fi folosit Hootsuite. După o prezentare sumară a acestui instrument de management a mediilor sociale, nu am observat un interes aprins față de Hootsuite. Poate nu era atît de comod în utilizare, poate nimeni nu s-a străduit să analizeze publicațiile de pe Twitter.

Acum totul a devenit simplu. La sfîrșitul anului 2014 Twitter a creat secțiunea de date statistice pentru utilizatori, care se află în Twitter Ads. Accesînd logoul bibliotecii, selectați opțiunea respectivă și apoi Analytics.

Ce date statistice pot fi colectate aici? 1. Cantitatea de publicații (tweets); 2. Numărul de vizualizări (impressions); 3. Interacțiune (engagements). Interacțiunea include orice click care este făcut, repostarea publicațiilor, plasarea în favorite, răspuns la publicații. 4. Persoanele care urmăresc publicațiile contului (followers). Sînt prezentate datele despre numărul total de prieteni/utilizatori, localizarea lor (țara), interesele (marketing, politica, muzica, tehnologii, biografii, design etc.) și sexul persoanelor (femei, bărbați).

Aceste date se referă la o perioadă de 28 de zile. Raportul poate fi vizualizat pe pagina Analytics sau exportat în Excel.

Și la final cîteva date interesante despre Twitter în cifre.

Home Tweet Home

  1. În medie 1 milion de utilisatori activi au interacționat min. 1 milliard de ori
  2. 25% de utilizatori inscriși pe Twitter niciodată nu au postat niciun tweet.
  3. Corelația bărbați/femei pe Twitter este de 47%/53%. Deci, mai multe femei, conform studiului beevolve.com.
  4. Vîrsta utilizatorilor pe Twitter. 74% din  utilizatori sînt între 15 — 25 ani, 15% între 26 — 35 ani.
  5. Cele 3 țări care au cei mai mulți utilizatori pe Twitter sînt Statele Unite (50,99%), Marea Britanie (17,09%), și Australia (4,09%). Franța este pe locul 7, Moldova ….
  6. În medie un utilizator pe Twitter urmărește 102 conturi. 1 utilizator înscris din 10 nu urmărește nicio persoană.
  7. Femeile sînt cele care vorbesc cel mai mult pe Twitter.
  8. 3 teme care generează cele mai multe reacții, conversații printre bărbați sînt tehnologiile, arta, și divertismentele. 3 teme care generează cel mai mare număr de conversații printre femei sînt familia, arta și divertismentele
  9. 77,3% din utilizatori utilizează aplicatiile oficiale Twitter, 32% din utilizatori postează pe site web twitter.com.

Studiul integral poate fi consultat pe site de Beevolve.

[1] D’Monte, Leslie (29 aprilie 2009). „Swine flu’s tweet tweet causes online flutter”. Business Standard. Accesat la 28 mai 2009. „Cunoscut și ca ‘SMS-ul internetului’, Twitter este o rețea gratuită de socializare și un serviciu de micro-blogging” ; https://ro.wikipedia.org/wiki/Twitter#cite_note-2

Facebook — statistici


Paginile de Facebook ne oferă statisticile prin intermediul unei secțiuni speciale. Statisticile includ 6 file cu date despre cei care ne vizitează pagina. Funcția de Export inclusă aici, descărcată, ne furnisează mai multe detalii specifice. Ce conține fiecare din secțiunile Statistici?

Prezentare generală. Aceasta sectiune afișează datele despre Aprecieri pentru pagina (Page Likes), Impactul postărilor și Interacțiuni, Cele mai recente 5 postări pe parcursul unei săptămîni și Pagini de monitorizat, care servesc la compararea performanţelor postărilor şi a paginii tale cu performanţele unor pagini asemănătoare de pe Facebook.

Ultima secțiune Pagini de monitorizat este foarte utilă — aici se poate vedea activitatea în comparație cu alte instituții, evalua și examina cauzele unei interacțiuni mai slabe sau mai active.

Aprecieri pentru pagină. Secțiunea include numărul total de aprecieri ale paginii, Aprecieri nete: numărul de aprecieri noi minus numărul de aprecieri anulate și Unde au loc aprecierile paginii: numărul de aprecieri ale paginii, detaliat în funcţie de locul în care s-au produs (pe Pagina Facebook, pe dispozitiv mobil, pe calculator etc.).

Impactul postărilor. Secțiunea arată numărul de persoane cărora li s-a afişat postarea publicată de tine; aprecieri, comentarii şi distribuiri, care ajută la mărirea impactului pe o perioadă definită. În afară de aceasta sînt afișate Ascunderile, raportările ca spam şi anulările aprecierilor, acţiuni care pot reduce numărul de persoane cărora li te adresezi. În final — Impactul total, arată numărul de persoane cărora li s-a livrat orice activitate din Pagină, inclusiv postări, postări publicate de alţii pe Pagină, reclame pentru aprecierea Paginii, menţiuni şi vizite.

Vizite. Secțiunea arată vizitele pe pagină și filele ei și referințle externe: numărul de accesări ale paginii, pornind de la un site web din afara Facebook.

Postări. Date afişate pentru o perioadă recentă de o săptămână. Orele zilei sunt afişate în fusul orar local al computerului. Tipurile de postări — ; cele mai bune postări de pe Pagină. Datele acestea sînt foarte utile pentru că permit să se vadă care postare a fost cea mai populară, a prezentat interes atît pentru fanii cît și pentru cei care nu sînt fani ai Paginii. Analizînd acest aspect, bibliotecarii pot să lucreze la mărirea nivelului de interacțiune. Tipurile de postări: fotografie, stare, clip video, link — arată reuşita diferitelor tipuri de postări pe baza mediei de impact şi interacţiune. De exemplu, în perioada — 5 Decembrie 2014 — 4 Martie 2015, cel mai popular tip au fost fotografiile — media impactului 899, 4586 de clickuri pe fotografi. În comparație cu ele starea  a avut o medie de 499, și numai 63 de clickuri pe postare.

În afară de acesta secțiunea oferă și informații despre zilele și orele în care fanii sînt online, ceea ce permite să se monitorizeze timpul cînd ar trebui să fie postate materialele. De exemplu, în perioada unei săptămîni, numărul de utilizatori online pe Pagină este stabil de circa 400 de la orele 10.00 pînă la 17.00, ajungînd la ora 21.00 pînă la 500 de fani. Iar pe parcursul săptămînii sînt în medie 1000 de fani online.

Persoane. Această secțiune furnizează statistici demografice: cîne sînt persoanele care apreciază pagina, după gen: femei, barbați. De exemplu pe pagina BM 79% de femei și 21% — bărbați. Plus la aceste date se afișează numărul de persoane cărora li s-a afişat postarea în ultimele 28 de zile; persoanele care au apreciat, au postat comentarii sau au distribuit postările sau care au interacţionat cu pagina în ultimele 28 de zile. De asemenea este furnizată informația despre țările, orașele și limba paginii fanilor.

Cum spuneam, opțiunea Export furnizează informațiile descrise mai sus, și alte date destul de amănunțite. Datele sînt divizate in două categorii după tipul de date: a) date despre pagină și b) date despre postări. Datele despre pagină — oferă statistici despre audiență (de aici colectăm vizitele). Datele despre postări — oferă statistici despre interacțiune (de aici colectăm date despre numărul de aprecieri, comentarii, distribuiri).

Ziua sigurantei pe Internet 2015


Ziua Sigurantei pe Internet are ca scop promovarea utilizarii intr-un mod mai sigur si
responsabil a tehnologiei on-line si a telefoanelor mobile, mai ales de catre copii si adolescenti, precum si constientizarea si educarea acestora asupra pericolelor navigarii nesupravegheate pe Internet. Tema acestei editii este: «Impreuna facem internetul mai bun!» si vizeaza necesitatea stabilirii unei netichete general acceptata privind navigarea pe Internet.

http://sigur.info

sid

Spotul campaniei pentru 2015

 

Ziua internațională a Internetului


iid_badge_500x500Astăzi, 29 octombrie celebrăm existența Internetului! De ce astăzi? Pentru că la 29 octombrie 1969 un student de la universitatea din California, pe nume Charley Kline a transmis primul mesaj electronic. Din 2005 în această zi se comemorează acel eveniment memorabil în istoria telecomunicațiilor și a tehnologiei.

Dar există și alte date indicate ca Zile internaționale a Internetului:

4 aprilie — În această zi în 1998 biserica catolică a acceptat existența Internetului, numindu-l ca patron San Isidoro din Sevilla, un episcop spaniol, care era considerat primul enciclopedist și risipea cunoștințele cu plăcere, cum se întîmplă și cu Internetul. Pare a fi semnificativă și coincidența de cifre din ziua de naștere a episcopului spaniol 4 aprilie și eroarea pe care o vedeți uneori HTTP404.

17 mai — Încă o aniversare a Internetului — în 1991 a fost aprobat standardul paginilor WWW.

Unele țări celebrează acest eveniment în alte zile, care sînt legate de niște evenimente de dezvoltare a Internetului în țara respectivă. De exemplu, în Rusia ziua internetului se celebrează pe 30 septembrie, în Uzbekistan — pe 29 aprilie, iar în Ucraina — pe 14 decembrie.

Cît de mult ne-a afectat această rețea mondială? Internetul a devenit o obișnuință, multe activități implică folosirea internetului. Și dacă ne vom referi la activitatea unei biblioteci, fără conexiunea la Internet, multe din servicii devin imposibile. Astăzi se numără peste 435 bilioane de pagini web existente.

Pana la sfarsitul anului 2014 vor exista aproape trei miliarde de utilizatori de Internet, doua treimi dintre acestia provenind din tarile dezvoltate, conform unui studiu al Uniunii Internationale de Telecomunicatii din cadrul ONU. Acest numar va reprezenta aproximativ 40% din populatia globala, se mentioneaza in studiul citat de The Telegraph.

Care este numărul de internauți în Moldova?

 Numărul total al utilizatorilor de Internet în Republica Moldova a atins cifra de 1 748 635, în iunie 2013. Circa jumătate dintre aceștia sunt în Chișinău, 841 470 de utilizatori. Cei mai mulți utilizatori au vârsta cuprinsă între 15 și 20 de ani. Datele se conțin în raportul BATIM, realizat de Gemius.

Cifrele vorbesc de la sine și fiecare din noi sîntem parte a acelei rețele mondiale. Dar există și persoane, conduse de spiritul de contradicție, în ultima duminică a lunii ianuarie celebrează Ziua internațională fără Internet.

 

 

Securitatea în rețelele de socializare


Rețelele de socializare au intrat în viața noastra, făcîndu-ne dependenți de informațiile postate. Este cunoscut faptul ca unele persoane nu se despart de Facebook pe mult timp — contul rămîne deschis pe parcursul zilei. Și înțelegem de ce. În orice moment poți să discuți cu prietenul, sa-i trimiți un mesaj, să publici un anunț, să partajezi o noutate sau informație citită. Mai puțini se gîndesc la securitatea informației și încep să-și pună întrebări numai atunci cînd cineva le-a furat informația, spărgînd parola contului sau atunci cînd deschid orice link care este publicat pe perete sau distribuit de cineva din prieteni. Dacă am efectua un sondaj referitor la regulile de utilizare ale site-urilor de socializare, am realiza că 90% nu le-au citit, deși acolo sînt indicate sfaturi de confidențialitate și securitate a contului.

După ședința de astăzi am făcut cunoștință cu Centrul pentru securitatea cibernetică care are misiunea de a susţine societatea moldovenească în protejarea împotriva incidentelor IT. Un interes special prezintă Practicile bune de securitate.

Vă invit să faceți cunoștință cu Condițiile de securitate în rețelele de socializare, care în esență reies din Politica de securitate și confidențialitate a Facebookului și fiți atenți și prudenți.